Добрый день! Коллеги, может кто-то не сталкивался с такой проблемой, поделитесь опытом.
Суть такова: организация хоз-бытовые стоки передает Водоканалу и вот по анализам идущих на очистные сооружения стоков Водоканал выявил превышение по показателям и берет плату по повышенным расценкам (хорошо повышенным), непонятно почему они повышены, мы - торговля, химию и что-то подобное в канализацию не сливаем...
Поэтому вопросы:
1. Где можно найти показатели норм для этих стоков.
2. Если мы сделаем в независимой организации анализы стоков, нужны представители Водоканала при отборе проб? Будут ли котироваться анализы независимой лаборатории для водоканала и если будет необходимость для судебного производства?

1. Постановление Правительства РФ от 29.07.2013 N 644 (ред. от 05.01.2015) "Об утверждении Правил холодного водоснабжения и водоотведения и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"
2. В вышеуказанным постановлении есть схема взятия проб, в т.ч. и сторонними организациями. Будет браться среднеарифм. от полученных результатов.

А по анализам, практически всегда будут превышения: канализацию чистить надо, поступающая изначально не идеальна (делали хим. воды анализ и там уже были превышения), простите но кто-то справил нужду в момент забора т.д.
Надо готовиться к анализам (закрывать туалеты, включать проточную воду и "работать" с тем, кто пробы берет , дабы их разбавить дистиллированной водой

Несколько уточняющих вопросов:
1. Какой объём воды вы потребляете (сбрасываете в канализацию) в сутки?
2. Чей ни будь сток ещё присутствует в колодце (контрольном колодце) в котором брал анализ водоканал?
3. По каким показателям у Вас были превышения?
4. За что конкретно взял водоканал: за "вред сетям" по 644 постановлению или за вред окружающей среде по местному постановлению (ПП от 31.12.1995 №1310)?

1. Примерно - кубов 10
2. Нет
3. БПКп, фосфор фосфатов, АПАВ, Сульфат ион, Азот нитритов, чуть повышен рН
4. и за 644 и за местное 570

Что бы водоканал выиграл судебное дело он должен чётко соблюдать требования правил 644 и ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 21 июня 2013 г. N 525 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ
ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ КОНТРОЛЯ СОСТАВА И СВОЙСТВ СТОЧНЫХ ВОД". Сделать это водоканалам весьма проблематично.
Вам, в свою очередь надо провести анализ независимой аккредитованной лабораторией вашего стока (не сильно загрязнённого) и предъявить результаты в водоканал, в противном случае Вам будут начислять в течении 3-х месяцев повышенную плату (ПП №644 п.123)
Если во время забора пробы водоканалом вы не делали параллельную пробу, то платить придётся по предъявленным счетам до момента взятия "чистой" пробы независимой лабораторией (или 3 месяца до следующего выезда водоканала).

Очень странно откуда в магазине превышения. Может у Вас минипекарня или у вас утилизируют просроченные средства или продукты через канализацию?

Вот и я не понимаю - откуда!! У нас в основном сливы от унитазов и раковин, и то руки не сильно грязные - пыль, ну выльем техничка воду после мытья полов и ВСЕ! Все просроченное (если есть, у нас не продукты, поэтому редко бывают) сразу складывают в контейнер для мусора.

Обратите внимание в момент отбора проб, нет ли подпора в колодце. Вода должна течь, а не стоять.

Вода текла.... не стояла

На линии от места сброса в сеть до колодца в котором делались отборы есть есть другие колодцы, как плотно у них крышки сидят, есть уплотнители, возможно попадание веществ из вне через промежуточные колодцы?

"Ель", а Вы уже сделали повторную пробу независимой организацией (или той же лабораторией водоканала)? Ведь пока Вы не покажете, что у вас стоки в норме - вам будут считать дни по повышенным показателям (в течении, как минимум, трёх месяцев)!

В январе был на учебе по экологии. Коллеги рассказывали, что в их стоках, вообще, цинк обнаружили, хотя предприятие ничего подобного не производит. Лектор нам рассказал, что в Москве есть районы где цинк "с неба падает"

И прямо в хозбыт!
Вообще странно, что они его обнаружили. Обычно в договоре с Водоканалом прописано, какие ЗВ контролируются. Если предприятие ничего "такого" не производит, с чего им пришло в голову проводить анализы на цинк?

Пока не делали и платим по повышенным показателям - это решение директора, он в курсе всех движений....

Судя по Вашим объёмам платежи не превышают сотню тысяч в месяц?

Точных цифр не знаю по нормальным показателям, я думаю тысяч 25, не больше, а вот за превышение платим 12 тыс. сверху.