Добрый день коллеги!
Обращаюсь к вам за советом..
НС произошел на магазине, где две женщины (сотрудницы магазина) задержали лиц совершивших хищение, которые, естественно, оказали сопротивление в результате чего одна из сотрудниц получила легкую травму (порез руки стеклом).
С одной стороны все просто - пишем в графу акта Н-1 "Причины несчастного случая" формулировку противоправные действия посторонних лиц и прикладываем материалы из УВД, но с другой стороны в магазине нет штатного охранника, а также отсутствуют системы видеонаблюдения, что автоматически делает магазин привлекательным для потенциальных преступников.. А это значит что подобный инцидент может повториться и неизвестно с какими последствиями..
Подскажите, возможно у кого нибудь были подобные случаи, и как лучше оформить расследование чтобы по его результатам можно было изменить ситуацию с незащищенностью сотрудников от хулиганов.
Заранее благодарю за помощь!

Надо просто просчитать, во что обошелся данный инцидент, и сравнить со стоимостью системы видео наблюдения, автомобильный видеорегистратор стоит от 1500 до 2000 р,хоть его установите и то будет польза, ну а если совсем нет денег в магазине то его надо закрывать. Есть ещё прием , надо вывесить плакат " В торговом зале ведется видео наблюдение"и что нибудь с линзой установить, тоже хорошо успокаивает, когда покажешь.

А грабители были задержаны!??

Да их задержали..
Жду от правоохранительных органов материалы согласно письменного запроса..

В Мероприятия по устранению причин несчастного случая - оснастить торг. зал видеоборудованием.

А задерживать воров входит в обязанности пострадавшей сотрудницы? Если да и это прописано у нее в ДИ, то должна быть инструкция, как проводить задержание.
Дело в том, что видеонаблюдение не спасет от грабежей магазина. Я уже почти 5 лет в торговле работаю. На прежнем месте (в сети супермаркетов) такие нападения не редкость. Даже мужики-охранники не всегда могут справиться и получают при задержании травмы, что уж говорить о женщинах-продавцах. В одном из магазинов грабители ворвались в подсобку и отобрали у ст.кассира выручку за день (видимо знали когда и как снимаются кассы) и никакие видеокамеры их не остановили. А ст.кассиру, чтобы не сопротивлялась, выбили половину зубов. Травму больница признала почему-то легкой и девченке пришлось протезироваться за свой счет

В том то и дело что нет ни у кого таких обязанностей, единственное что прописано в инструкциях это вызвать по "тревожной кнопке" наряд охраны и не препятствовать правонарушителям самостоятельно.
Соответственно всякий раз пытаясь предотвратить хищение собственными силами работник нарушает данную инструкцию..

можно посмотреть эту инструкцию???