Посоветуйте как лучше организовать порядок инструктажа клиентов, которые хотят присутствовать при обслуживание своего авто в ремзоне.
Или их лучше туда вообще не пускать ? Может у кого то есть инструкции ?

Воспользуйтесь "поиском".
Тема обсуждалась, например, http://www.forum.tehdoc.ru/viewtopic.php?f=24&t=2963&p=12918&hilit=%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82+%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE#p12918

17 раз уже это обсудили на форуме... поищите через поиск...

Да искал, и читал. Конкретных ответов не нашел. Нужна примерная инструкция или рекомендация

а зачем инструкция? они же не работники и не подлежат инструктажу...

я уже писал, что при входе клиента в рабочую зону работа прекращается, он осматривает свое авто, выходит и работа продолжается.... можно сделать рем. зону за стеклом, можно оборудовать 3 камерами и смотрет по телевизору....есть еще 16 способов...

у нас клиенты расписываются в памятке

Спасибо.
Я всё таки думаю, чтобы это была не памятка, а инструкция. И еще думал вней прописать как-нибудь ...при не соблюдении требований техники безопасности, автосалон не несет ответственности за здоровье и имущество клиента.... ???