нет, мы продавец.
В Договоре с Перевозчиком есть пункт, с которого все закрутилось, когда однажды груз пришел к Покупателю с деформацией.
"4.2.2. Заказчик (мы) обязуется обеспечивать упаковку и крепление груза, гарантирующую его сохранность во время перевозки. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все расходы, связанные с переупаковкой и дополнительным укреплением груза, если такие расходы были произведены Исполнителем."

У нас возникла проблема с ответственностью за крепеж оборудования при отправке.
Оборудование дорогое, разное по крепежу-типоразмерам, едет далеко...
Если за это отвечаем мы, как отправитель-продавец, то необходимо обучить работников склада соответственно.
Но кроме обучения по программе "стропальщик" мне ничего на ум не приходит.
По этой программе в УЦ 8 занятий теории и все.
Практика - у нас на месте сами.
Что посоветуете для повышения квалификации?
Кто отвечает обычно за крепеж? Водитель, экспедитор, отправитель?..