hasaut писал(а):
Кстати, наезд с инструкциями идет как раз из охраны труда.
А мы то вас за очередного несчастного коллегу приняли...
Не буду их защищать - т.к. подход считаю не совсем верным. Не в смысле кто должен их делать, а в организации процесса.
Грамотная организация процесса предполагает наличие локального нормативного акта (типа Положения о порядке разработки и обрашения инструкций по охране труда для работников Компании), регламентирующего порядок разработки и обращения какого-либо внутреннего документа (особенно массовых - инструкций по ОТ и ответственных лиц, производственных и должностных инструкций и т.п.). Где указывается шаблон, форма, содержание, порядок разработки, согласования, перемещения, ознакомления, хранения и уничтожения документа.
Иначе бардак будет - каждый же специалист на разное горазд...
В общем случае я использовал следующий состав документа (по аналогии с инструкцией по ОТ):
1. Цель (документа)
2. Область применения (для кого, чего)
3. Термины и определения
4. Общие положения
5. Требования перед началом работы
6. Требования во время работы
7. Требования после завершения работы
8. Действия при ЧС
9. Ответственность
10. Ссылки на нормативные документы
Данный состав минимальный и может дополняться в зависимости от специфики работ (оборудования) или требований тех или иных ТНД.
Оговорюсь - такие инструкции мы разрабатываем для эксплутационников. Лица занятые ремонтом и облуживанием руководствуются требованиями документации завода-изготовителя.