Конечно есть и камеры наблюдения и охранники стоят. Просто мне сразу показалось странным, что человек со сломанным позвоночником (пусть даже только что зажившим) ходит на таких высоченных шпильках. Потом уже, когда стали разбираться, увидели по записи с камер, что она была совсем в другой обуви. Да, она попала в эти решетки каблуком и даже упала, но сын ей помог подняться и они вместе пошли дальше к машине (это со сломанным то якобы только что позвоночником). Да и еще много интересного узнали, пока готовились к суду.

В случае с тележкой пострадавший мог сослаться на отказ фирмы вынести гипсокартон и ещё много чего. Будте внимательнее к покупателю - он всегда прав, но и остальные тоже не лохи.

Дорогие коллеги, подскажите пожалуйста, как поступить, дело в том, что мы арендуем помещение в торговом центре, витрины стеклянные два входа один из них директор закрыл, дабы избежать воровства, т.к. эта зона плохо просматривается, на плане эвакуации обозначен выход как запасной, на двери было написано объявление, что дверь по техническим причинам закрыта, покупательница выходя ломилась в закрытую дверь лицом, аж два раза (как она билась, на камеру видео наблюдение это зафиксировано) после чего из носа пошла кровь, сотрудники магазина вызвали скорую, она отказывалась ни каких претензий сказа предъявлять не будет, говорит сама виновата, на скорой её увезли с предварительным диагнозом сотрясение. На следующий день она пришла писать заявление на нас, чтобы мы выплачивали ей 35000 на операцию на нас якобы в результате ушиба у неё сместилась перегородка, (к стати муж её юрист) говорит что в больнице сказали и выдали справку, но не в скорой, а совершенно в другой((((( Всё что случилось отражено в актах, имеются объяснительные, ещё мы подали запрос на скорую и в больницу, в которой она была позже, подскажите пожалуйста что делать дальше????

Сидите ровно и ждите повестки в суд....сохраните видеосъемку, допросите свидетелей....
у Вас зарегистрировано ее заявление во входящей корреспонденции?

Если бы понты светились, в Москве были бы белые ночи. (с)

В самом магазине у нас такого журнала нету, только в центральном офисе, по прибытию в главный офис мы зарегистрируем))) а нужно ли расследовать, как НС??? фиксировать в журнале регистрации НС на производстве???

...нет...

Ребята спасибо огромное успокоили

выкладывайте заяву.... чЁ пишет?

Извините пожалуйста, но очень плохо видно(((((

...разобрать можно. Все отдавайте юристам, пусть работают...

СПАСИБО

Не пойму - автоматические двери там, ждала, что откроются? Она билась в стеклянную дверь как муха в окно, пока нос не разбила?
Хотел бы я на это посмотреть, но видео, наверное, Вам не удастся выложить.

Piti, мне тоже очень интересно посмотреть, кто видел со смеху падал, а двери были с весьма внушительными ручками и на уровне их размещено было объявление))) А вот видео даже не знаю, попробую достать)))) вот фото дверей в которые она билась)))

да да, видео в студию